Un chauffagiste que je connais résume la saison en une phrase : « en septembre je fais des entretiens, en novembre je fais des dépannages, et ce ne sont pas les mêmes clients. » L’agenda des professionnels du chauffage se remplit dès la première semaine de fraîcheur, et les délais passent de dix jours à cinq semaines entre la mi-septembre et la mi-octobre. Le créneau utile s’ouvre maintenant.
Il y a une deuxième raison de s’y mettre tôt, moins agréable : ce sont deux obligations distinctes, pas une seule, et beaucoup de propriétaires découvrent la différence au moment où un sinistre survient.
Deux obligations, deux documents, deux professionnels possibles
L’entretien porte sur l’appareil : la chaudière, le poêle, l’insert. Le ramonage porte sur le conduit de fumée et ses raccordements. Le décret n° 2023-641 du 20 juillet 2023, entré en vigueur le 1er octobre 2023, a remis à plat ces règles et les a inscrites dans le code de la santé publique.
Ce texte définit le ramonage sans ambiguïté : le nettoyage, par action mécanique directe, de la paroi intérieure du conduit de fumée, afin d’en éliminer les suies et les dépôts et d’assurer la vacuité du conduit sur toute sa longueur. Le recours au feu ou à des explosifs est interdit. Cette définition disqualifie d’emblée les bûches et poudres dites de ramonage vendues en grande surface : elles peuvent aider entre deux passages, elles ne valent pas ramonage et ne donnent droit à aucune attestation.
Les fréquences retenues par le décret : entretien au minimum annuel, avec un premier entretien dans les 12 mois suivant l’installation ou le remplacement de l’appareil. Un appareil resté inutilisé pendant douze mois consécutifs n’a pas à être entretenu, mais il doit l’être avant toute remise en service. Côté conduit, un ramonage annuel minimum pour un appareil individuel. Pour les installations collectives, deux ramonages par an, dont un pendant la période de chauffe, sauf pour les appareils collectifs fonctionnant exclusivement au gaz, ramonés une fois par an.
Qui paie, l’occupant ou le propriétaire
Sur un appareil individuel, l’entretien et le ramonage incombent à l’occupant, sauf clause contraire du bail. C’est donc au locataire de commander et de payer, et au bailleur de vérifier qu’il l’a fait. Sur une installation collective, la charge revient au propriétaire, au syndicat de copropriétaires ou à l’exploitant selon la convention en vigueur, et les occupants doivent être prévenus suffisamment à l’avance pour donner accès aux conduits.
L’attestation, le seul document qui compte
Le professionnel remet une attestation dans les 15 jours ouvrés suivant l’opération. Pour le ramonage, elle précise les conduits ramonés et atteste de la vacuité du conduit sur toute sa longueur. Le commanditaire la conserve et la tient à disposition des autorités de contrôle pendant deux ans au minimum.
C’est ce document que votre assureur réclamera après un feu de cheminée ou une intoxication au monoxyde de carbone. Attention à la manière dont la chose est souvent racontée : une compagnie ne refuse pas automatiquement d’indemniser parce que l’attestation manque. Elle ne peut opposer une déchéance de garantie que si le contrat la prévoit, et l’article L. 112-4 du code des assurances impose que les clauses édictant des nullités ou des déchéances soient rédigées en caractères très apparents. Le réflexe utile n’est donc pas de paniquer, c’est d’ouvrir vos conditions générales et de chercher le mot « ramonage » avant octobre.
Sur le versant administratif, l’article L. 2213-26 du code général des collectivités territoriales permet au maire de prescrire le ramonage annuel, et un arrêté municipal ou préfectoral peut se montrer plus exigeant, par exemple deux passages par an sur un appareil au bois. Le défaut de ramonage relève d’une contravention de troisième classe, soit une amende pouvant atteindre 450 euros.
| Prestation | Objet | Fréquence légale minimale | Document remis | Prix constaté en août 2026 |
|---|---|---|---|---|
| Ramonage chaudière gaz ou fioul | Conduit et raccordements | 1 fois par an | Attestation de ramonage sous 15 jours ouvrés | 50 à 85 € |
| Ramonage poêle ou insert bois | Conduit et raccordements | 1 fois par an, 2 selon arrêté local | Attestation de ramonage | 50 à 130 € |
| Ramonage foyer ouvert | Conduit | 1 fois par an | Attestation de ramonage | 40 à 90 € |
| Entretien chaudière, visite ponctuelle | Appareil, combustion, sécurité | 1 fois par an | Attestation d’entretien sous 15 jours | 80 à 150 € |
| Contrat annuel d’entretien | Appareil, plus dépannage selon formule | 1 visite par an | Attestation d’entretien | 120 à 305 € selon le prestataire |
Ces prix sont des relevés de comparateurs et de professionnels au mois d’août 2026 : ils varient fortement selon la région, l’accessibilité du conduit et le niveau de garantie du contrat. Le contrat n’est pas mécaniquement plus cher que la visite ponctuelle sur la durée, mais il faut lire ce qu’il couvre réellement en pièces et en déplacement d’urgence, et vérifier sa clause de reconduction.
Le calendrier qui évite les mauvaises surprises
Fin août à mi-septembre, c’est la période où l’on obtient un rendez-vous rapidement, où le professionnel prend le temps de regarder autre chose que le strict nécessaire, et où une pièce défectueuse peut être commandée sans que vous passiez une semaine sans chauffage. À partir de la mi-octobre, la même demande atterrit dans une file d’attente.
Demandez que la visite couvre trois points que les prestataires ne font pas systématiquement s’ils ne sont pas au contrat : le contrôle du vase d’expansion et de la pression du circuit, la vérification du détecteur de monoxyde de carbone s’il y en a un, et le relevé de la température de départ d’eau. Ce dernier chiffre vous servira si vous envisagez un jour de changer de générateur, parce que c’est lui qui détermine si vos émetteurs actuels peuvent suivre. La question se pose de plus en plus souvent au moment de remplacer une chaudière gaz, et la réponse se prépare un an à l’avance.
Si vous chauffez au bois ou au fioul, le même créneau sert à commander le combustible. Trois ans de relevés montrent que commander en août place l’acheteur du bon côté de la courbe. Et si votre logement est équipé d’une pompe à chaleur en relève, l’entretien obligatoire de la PAC obéit à des règles différentes, fondées sur la puissance, qu’il vaut mieux ne pas confondre avec celles du conduit.
Vos questions sur le ramonage et l’entretien
Une bûche de ramonage remplace-t-elle le passage du ramoneur ?
Non. Le décret impose une action mécanique directe sur la paroi du conduit, et interdit explicitement le recours au feu. Une bûche chimique peut assouplir les dépôts entre deux passages, elle ne produit ni vacuité vérifiée ni attestation opposable.
Faut-il ramoner une chaudière à condensation raccordée en ventouse ?
Oui, l’obligation porte sur les appareils à combustion et leurs conduits, quel que soit le combustible et quel que soit le mode d’évacuation. Le travail diffère techniquement d’un conduit de cheminée maçonné, mais l’attestation reste due.
Le locataire peut-il refuser de payer ?
Sur un appareil individuel, la charge lui revient sauf clause contraire du bail. En cas de refus, le bailleur a intérêt à faire réaliser la prestation lui-même et à la mettre en recouvrement plutôt qu’à laisser le logement sans attestation, parce que c’est son bien qui brûle.
La bonne date à retenir : appelez avant le 15 septembre. Passé cette borne, vous ne choisissez plus votre créneau, vous prenez celui qui reste.
